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En 2025, le service des travaux publics de la Ville de Québec doit garantir l’entretien hivernal de plus de 135km de voies cyclables à travers une ville qui reçoit en moyenne plus de 300cm de neige annuellement. Afin d’assurer une surveillance optimale du réseau cyclable en hiver, notre équipe a mis sur pied un système de surveillance efficace. L’objectif est de collecter un maximum de données terrain en les centralisant rigoureusement dans une base de données pour ultimement optimiser les opérations d’entretien et être en mesure de rapporter certains enjeux aux équipes de conception. À l’aide d’outils technologiques, une collecte de données s’opère à l’interne sur plusieurs emplacements stratégiques (arrêts d’autobus, intersections, tronçons). La création d’un formulaire détaillé permet aux techniciens de colliger les données, incluant une prise de photos, selon des critères d’observation précis, et ce, pendant les différentes phases de l’entretien hivernal. Les informations collectées sont automatiquement envoyées dans une base de données structurées et peuvent ensuite être facilement consultées, en temps réel, par l’ensemble des équipes de la Ville. Les principaux critères d’observation sont les suivants : les obstructions, leurs gradations, de même que leurs provenances, les répercutions engendrées par le déneigement des pistes, les enjeux entourant les repères visuels lors des phases d’enlèvement, la largeur disponible pour les cyclistes et l’état de surface. Nous procédons également à des auscultations terrain à vélo, qui sont entièrement filmées. Par la suite, une présentation récapitulative est présentée aux différents partenaires (équipes de conception, responsables du déneigement, directeurs, etc.). Des ateliers de travail interdisciplinaires ont finalement permis de mettre en évidence certains enjeux de conception et d’entretien. À l’aide de ces informations, la Ville de Québec est en mesure d’optimiser, d’année en année, son réseau cyclable 4 saisons. Bref, nous croyons fermement que notre façon de faire entourant la surveillance hivernale des pistes cyclables pourrait être grandement utile pour d’autres villes à travers le pays.